Part B – Strategien für Empowerment und Selbstschutz

1. Einführung in die Einheit
Diese Einheit ist für Freiwillige und Supervisoren von Freiwilligen gedacht, um Freiwillige zu befähigen und Selbstschutz zu lernen, da Menschen, die mit Flüchtlingen arbeiten, mit emotionalen Belastungen konfrontiert sein können. Die Entwicklung von Strategien zur persönlichen Befähigung und zum Selbstschutz ist sehr wichtig, um die Kompetenzen, Fähigkeiten und Einstellungen der Freiwilligen zu fördern. Es liegt im Interesse der Organisation, den Freiwilligen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die die persönliche Selbstbestimmung und den Selbstschutz stärken.
2. Lernziele der Einheit
  • Allgemeine Empfehlungen und Tools um die persönliche Selbstbestimmung und des Selbstschutzes zu stärken mit Hilfe von Links um mehr zu lesen und zu üben
  • Übungen zur Selbstbefähigung
Allgemeine Empfehlungen

Vor ihrer Arbeit mit Flüchtlingen sollte die Organisation sicherstellen, dass sich die Freiwilligen der möglichen Schwierigkeiten, des Leids und der Traumatisierung bewusst sind, denen sie begegnen könnten. Sie sollten darüber nachdenken, ob sie gut auf sich selbst aufpassen, nach der Arbeit abschalten und sich entspannen können. Darüber hinaus müssen die Freiwilligen wissen, wann die Arbeitsbelastung und die emotionale Belastung zu hoch sind und wann und wo sie professionelle Unterstützung erhalten können. Es ist äußerst wichtig, dass sich die Freiwilligen der Grenzen ihrer Arbeit mit Flüchtlingen bewusst sind. Es ist nicht nur einmal passiert, dass hochmotivierte Helfer ihre körperlichen, geistigen und zeitlichen Ressourcen überschätzt haben.

Darüber hinaus müssen sich die Freiwilligen erdrückender Situationen bewusst sein, z.B. bei der Begleitung von Menschen während des Asylverfahrens, im Umgang mit Behörden, bei sozialrechtlichen Ansprüchen, bei Traumatisierungen, Schul- und Schuldenproblemen oder Suchtverhalten. Manchmal wollen Freiwillige das Verhalten eines Flüchtlings nicht verstehen und akzeptieren. In solchen Fällen können Unternehmen helfen, begleiten und die notwendige Hilfe leisten.

Instrumente zur Stärkung der persönlichen Selbstbestimmung und des Selbstschutzes
Die Entwicklung von Strategien zur persönlichen Befähigung und zum Selbstschutz ist sehr wichtig, um die Kompetenzen, Fähigkeiten und Einstellungen der Freiwilligen zu fördern. Es liegt im Interesse der Organisation, den Freiwilligen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die die persönliche Selbstbestimmung und den Selbstschutz stärken. Anstatt eine "romantische" Sichtweise auf die Arbeit zu haben, sollten die Freiwilligen ihre Aufgaben mit einer gesunden Bodenständigkeit erfüllen, auf verschiedene Erwartungen auf verschiedenen Ebenen achten und klare und präzise individuelle Grenzen zwischen Freiwilligenarbeit und Privatleben ziehen können. Auf diese Weise werden sie auch leichter die Balance zwischen professioneller und ehrenamtlicher Arbeit finden.

Bevor Sie an einem Buddy-System teilnehmen, sollten Sie über die folgenden Fragen nachdenken, die Ihnen helfen, Grenzen zu definieren und zu personalisieren:
  • Warum will ich Freiwilliger werden?
  • Wem tue ich Gutes?
  • Was erwarte ich von denen, die mit mir arbeiten?
  • Was erwarte ich von den Menschen, die meine Hilfe erhalten?
  • Wo liegen die Grenzen, die ich mir selbst und den Menschen, mit denen ich arbeite, setzen kann?

Nachfolgend finden Sie Links zu den Themen, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie mit dem Freiwilligendienst beginnen:

Route2volunteer Videos:
https://route2volunteer.info/course/lesson-1-welcome/
https://route2volunteer.info/course/test/
https://route2volunteer.info/course/what-are-possible-motivations/
https://route2volunteer.info/course/why-is-it-important-to-think-about-motivations/
https://www.energizeinc.com/art/why-volunteer

Freiwilligenmanagement - Warum Freiwilligenarbeit?

Um den Stress zu absorbieren, sollten Freiwillige die Möglichkeit erhalten, an Team-Meetings, Diskussionen und Reflexionen mit Kollegen teilzunehmen, die sich in ähnlichen Situationen befinden. Vollzeitbeschäftigte können eine hilfreiche Rolle spielen, ebenso wie kollegiale Kontakte und erfahrene Kollegen, die mit Methoden der Krisenintervention vertraut sind. Es ist empfehlenswert, Mitarbeiter/Freiwillige mit einer speziellen Ausbildung in Psychologie, Psychotherapie, Sozialarbeit oder ähnlichem mit Freiwilligen zusammenzubringen, die sich in schwierigen Situationen befinden. Wenn Freiwillige und Organisationen eng zusammenarbeiten, wird die Zusammenarbeit gestärkt, die oben genannten Probleme können vermieden oder zumindest deutlich reduziert werden. Durch den Fokus auf eine gute Beziehung zwischen Freiwilligen und Organisationen und durch die Umsetzung von Präventionsmaßnahmen wird der Selbstschutz der Freiwilligen verbessert. Bei der Stärkung des Selbst, die eine wichtige Fähigkeit und Haltung eines Freiwilligen bei der Arbeit mit Migranten und Flüchtlingen ist, sollte die Selbstreflexion in erster Linie unterstützt werden. Daher sollten Möglichkeiten, in das Selbst zu investieren und es toleranter, stärker und entschlossener zu machen, Priorität haben. Ansätze für diese Aufgabe können das Schreiben von Tagebüchern über die Erfahrungen, Ideen und Gefühle der betreffenden Situation sein und zu Selbstverteidigungs- oder Selbstbefähigungsaktivitäten übergehen, die von einem professionellen Coach regelmäßig durchgeführt werden.

Für Arbeitgeber, um Freiwillige zu motivieren:
http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:639371/FULLTEXT01.pdf
Motivation und Halten von Freiwilligen in gemeinnützige Organisationen

https://blog.wikimedia.org/2018/02/08/volunteer-motivation/
Sechs Wege, um eine Gemeinschaft von Freiwilligen zu motivieren

Stressmanagement:
https://www.helpguide.org/articles/stress/stress-in-the-workplace.htm
https://thriveglobal.com/stories/stress-management-at-work-9-tips-to-help-you-cope/
HelpGuide ist eine gemeinnützige Website für psychische Gesundheit und Wohlbefinden. Unsere Mission ist es, befähigende, evidenzbasierte Informationen bereitzustellen, die Sie nutzen können, um sich selbst zu helfen.

Lesen Sie mehr darüber:
https://www.yolocalizo.com/localization/2017/11/19/keep-morale-up-of-volunteer-translators-by-using-maslow-pyramid
https://psycnet.apa.org/record/1943-03751-001
Eine Theorie über menschliche Motivation

Freiwilliger zu sein bedeutet irgendwie, ein Vertreter der lokalen Gesellschaft zu sein. Die Menschen brauchen möglicherweise Unterstützung, um über diese neue Rolle nachzudenken. Die Methode der "Selbstevaluation" kann verwendet werden, um die persönliche Befähigung von Freiwilligen zu verbessern; ein Werkzeug, das oft von Organisationen verwendet wird, die im Bereich der Migration arbeiten. Die folgenden Fragen könnten angesprochen werden (die Liste ist nicht vollständig):
  • Was gefällt Ihnen an Ihrer ehrenamtlichen Tätigkeit?
  • Gibt es Aspekte, die Ihnen an der Arbeit nicht gefallen?
  • Glauben Sie, dass Sie genügend Aufgaben zu erledigen haben oder nicht?
  • Haben Sie in schwierigen Momenten Hilfe von den Mitarbeitern erhalten?
  • Hatten Sie Schwierigkeiten, sich am Arbeitsplatz einzurichten?
  • Hatten Sie irgendwelche Probleme in der Beziehung zu anderen Mitarbeitern / ehrenamtlichen Kollegen / Freund?
  • Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu verbessern?
  • Hatten Sie Schwierigkeiten beim Lernen oder bei der Verbesserung einiger transversaler Fähigkeiten?

Es gibt viele Möglichkeiten, wie man diese Methode implementiert. Es könnte ein einfacher Fragebogen sein, der von Freiwilligen erhalten und ausgefüllt wird, er kann in Gruppenarbeit, zu zweit und dann in Gruppen besprochen werden.

Links zur Supervision und Ausbildung von Freiwilligen:
https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure/volunteers/training-programs/main
Wie kann man die Ausbildung von Freiwilligen entwickeln?
https://www.sterlingvolunteers.com/blog/2017/11/best-practices-training-staff-supervising-volunteers/
Mehr über die Supervision von Freiwilligen
Übungen zur Selbstbefähigung
Titel der Übung Übung 1: “Selbstreflexion durch Collage“
Gruppengröße/beteiligte Personen Offen
Zeitrahmen Offen
Setting Offen
Ziel Die Hauptziele der Übung sind:
* Ein klares Verständnis über die eigenen Kompetenzen/Talente und Stärken zu bekommen
* Wie uns andere sehen?
Beschreibung Bedienungsanleitung:

(Schritt 1) Stellen Sie die Ziele der Übung für eine Gruppe von Teilnehmern vor. Besprechen Sie die Wichtigkeit, den Unterschied zu verstehen, wie wir uns selbst sehen und wie andere uns sehen. Diskutieren Sie die Wichtigkeit, das richtige Bild über die eigenen Kompetenzen / Persönlichkeit und Stärken zu vermitteln.

(Schritt 2) Führen Sie die Übung durch:
* Die Teilnehmer sammeln Bilder, Symbole, Zeitungsartikel und andere Materialien, welche sie darstellen. Diese Materialien können auch ausdrücken, was die Teilnehmer gerne tun; was sie haben wollen / zu erreichende Ziele; Personen, Orte und Ideen, die für sie wichtig sind.
* Aus den gesammelten Materialien machen die Teilnehmer Collagen über sich selbst. Die Teilnehmer dürfen die Collagen ihrer Kollegen bis zur Präsentation nicht sehen.
* Zu Beginn der Präsentation müssen die Teilnehmer erraten, welche Collage zu welchem Teilnehmer gehört.
* Die Teilnehmer präsentieren ihre Kollagen in einer Gruppe.

(Schritt 3) Beginnen Sie eine Diskussion über:
* Welche Merkmale hatten die Teilnehmer in ihrer Collage?
* War es leicht zu erraten, welche Collage zu welchem Teilnehmer gehört? Wenn ja, warum? Wenn nicht, warum?
* Worin besteht der Unterschied zwischen unserem Selbstbild und der Wahrnehmung durch andere?
* Wie können wir unsere Stärken / Talente anderen am besten zeigen?
Bemerkungen Evaluieren Sie, ob:
* Die Übung ihnen half, ihre eigenen Stärken besser zu verstehen und wie wichtig es ist, sich optimal zu präsentieren.
* Sie ein besseres Selbstwertgefühl durch die Abbildung ihrer Kompetenzen / Talente / Stärken erhalten haben.

Weitere Lektüre zur Freiwilligenarbeit:
http://unv-swvr2018.org/files/51692_UNV_SWVR_2018_WEB.pdf
"Der rote Faden, der Freiwilligentätigkeit und Widerstandsfähigkeit der Gemeinschaft verbindet."